Un modo chiaro e sicuro per giocare al Thrillsy Casino: termini e condizioni

• Registrati sempre con i dati personali corretti. Se le tue informazioni sono errate o mancanti, potrebbe essere necessario più tempo per prelevare fondi o verificare il tuo account.
• Controlla la tua età: solo gli adulti possono entrare secondo la legge Italia. Fornire false informazioni sull'età ti farà sospendere immediatamente e potrebbe farti perdere l'equilibrio in €.
• Agli utenti è consentito avere un solo profilo. Se ti registri più di una volta, soprattutto se stai cercando di approfittare delle offerte promozionali, tutti i tuoi conti verranno chiusi e tutte le vincite bonus verranno portate via.
• Depositi, prelievi e altre transazioni in denaro sono possibili solo tramite metodi di pagamento di proprietà del titolare del conto. Italiano I clienti non possono effettuare transazioni con terze parti.
• Mantieni aggiornati i tuoi documenti di identità. Per motivi di sicurezza e conformità, è richiesta la verifica prima di elaborare richieste di prelievo di grandi dimensioni in €.
• Esistono regole che includono bonus e giri gratuiti, come limiti massimi di conversione, requisiti di rollover e date di scadenza. Se non adempi ai tuoi obblighi entro i limiti di tempo, i tuoi premi e gli eventuali guadagni che ne derivano verranno annullati automaticamente.
• Gioco responsabile è importante. I clienti possono impostare limiti su quanto possono depositare o perdere, scegliere di escludersi o ottenere aiuto nel seguire le regole Italia.
• Utilizza la piattaforma solo per il tuo divertimento. Se provi a modificare i risultati o a sfruttare debolezze tecniche, il tuo account verrà esaminato e potrebbe essere limitato in modo permanente.
• Se hai domande sulle transazioni, sulla registrazione o sui diritti utente, puoi ottenere assistenza nella lingua Italiano. In questo modo otterrai risposte rapide e una comunicazione chiara, per un'esperienza fluida.
• Seguendo le regole di cui sopra, gli utenti Italiano possono assicurarsi che i loro account siano al sicuro e che possano sempre prelevare € quando sono idonei.

Comprendere le regole per la registrazione e la verifica di un account

Per avviare il processo di registrazione, è necessario fornire un indirizzo e-mail valido, una password sicura e il nome visualizzato preferito. Assicurati di inserire correttamente il tuo nome legale completo, la data di nascita, l'indirizzo e il numero di telefono. In caso contrario, potresti non essere in grado di accedere al tuo account o perdere le tue vincite.

Controlla: documenti e tempi di completamento

Sii pronto a mostrare una prova di identità e residenza subito dopo aver creato un profilo. Un documento d'identità rilasciato dal governo, una bolletta recente o un estratto conto bancario sono tutti documenti comuni necessari. Nella maggior parte dei casi, la verifica dell'identità richiede dalle 24 alle 72 ore, ma se i documenti sono mancanti o poco chiari, potrebbe richiedere più tempo. Puoi caricare tutte le tue scansioni direttamente sulla dashboard tramite il portale sicuro.

Documenti richiesti

Modi per pagare e € gestione

Prima di poter depositare o prelevare €, è necessario verificare la propria identità. Solo le persone con conti verificati possono utilizzare i servizi bancari. Per evitare problemi con le transazioni, assicurati che le informazioni sul conto di pagamento corrispondano a quelle archiviate. I pagamenti in € vengono effettuati solo dopo l'approvazione dei documenti. Mantieni le tue credenziali al sicuro e non condividere i dati di verifica con nessun altro. La gestione responsabile del profilo garantisce che tutti gli utenti Italiano abbiano un'esperienza di servizio sicura e fluida.

Esaminare le regole per depositi e prelievi

• Avvia un trasferimento di denaro solo da conti intestati a te. I pagamenti da parte di terzi vengono immediatamente annullati e gli eventuali saldi accreditati vengono stornati.
• Tutte le transazioni finanziarie devono corrispondere alle informazioni che hai in archivio su di te. Se le informazioni sul tuo account e sul metodo di pagamento non corrispondono, il processo verrà interrotto.
• Nella maggior parte dei casi, il deposito minimo per una richiesta è € 10 e la richiesta minima di prelievo è € 20. A seconda del fornitore del metodo corrente o dello stato dell'account, i limiti delle transazioni potrebbero essere diversi.
• I clienti possono avere una sola richiesta di prelievo attiva alla volta. Le richieste successive alla prima vengono sospese fino al completamento della prima.
• Prima del primo prelievo, è necessario controllare i documenti. I documenti standard includono un documento d'identità rilasciato dal governo, una prova di residenza (non più vecchia di tre mesi) e una prova di pagamento. Invia solo copie digitali chiare e ad alta risoluzione.
• Quando possibile, i prelievi vengono gestiti allo stesso modo del tuo primo deposito. Se ciò non è possibile, verrà assegnata un'alternativa dopo un controllo di conformità.
• La maggior parte dei depositi viene elaborata subito. Potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 72 ore dopo aver inviato la richiesta di recesso per ottenere l'approvazione. Potrebbero verificarsi ritardi anche a causa delle norme specifiche del fornitore o dei giorni festivi.
• Gli utenti devono soddisfare tutti i termini attivi del bonus prima di poter richiedere un prelievo. In caso contrario, i fondi relativi ai bonus potrebbero essere annullati o sottratti.
• Se si ritiene che una transazione sia collegata a reati finanziari o frodi, i conti possono essere congelati e le autorità competenti possono esserne informate.
• A seconda del metodo scelto, alcuni servizi di pagamento o cambi valutari potrebbero addebitare commissioni. La sezione "Bancario" del tuo account contiene tutte le informazioni di cui hai bisogno sulle commissioni.
• Se i tuoi depositi falliscono, ricevi una sospensione non richiesta o il tuo ordine richiede più tempo del previsto, contatta il servizio clienti.

Dare un senso a bonus, promozioni e regole per le scommesse

• Prima di iscriverti a qualsiasi offerta promozionale, assicurati di leggere tutti i requisiti, compresi gli importi minimi di deposito chiaramente indicati per ciascuna offerta. Se non segui queste regole, potresti perdere le ricompense.
• Puoi avere attivo solo un bonus alla volta su ogni profilo e non puoi accumulare bonus.
• Devi soddisfare determinate condizioni prima di poter incassare denaro extra, giri gratuiti o altri bonus speciali. Salvo diversa indicazione nella pagina della campagna, il requisito di rollover predefinito è pari a 40 volte il valore del bonus.
• Diversi tipi di giochi contribuiscono in misura diversa. Ad esempio, i giochi in stile slot di solito contribuiscono al 100%, ma alcuni giochi di carte o da tavolo possono contare solo per il 10% o non contare affatto. Controlla i dettagli della campagna per vedere quali sono queste percentuali.
• Puoi ottenere dei bonus se utilizzi € come valuta di deposito. Puoi prelevare saldi influenzati dai bonus in € solo dopo aver soddisfatto tutti i requisiti. Se provi a prelevare prima di soddisfare queste condizioni, perderai tutti i saldi bonus attivi e tutti i progressi compiuti.
• Sono previste scadenze rigorose per soddisfare i requisiti per le promozioni. La maggior parte dei bonus deve essere utilizzata entro 7-30 giorni dall'attivazione. Se non verranno utilizzati entro quella data, i crediti speciali rimanenti e le vincite non ancora prelevate andranno persi.
• Gli utenti devono controllare la sezione delle offerte attive o la pagina promozionale speciale per assicurarsi di sapere quando l'offerta è valida e qual è lo stato del bonus.
• I clienti non devono approfittare di scappatoie o utilizzare strategie solo per soddisfare le esigenze promozionali. Ciò include, ma non è limitato a, il gioco di gruppo o l'utilizzo di software non consentito. Ciò potrebbe rendere i clienti non idonei e portare alla sospensione dei loro account.
• Se hai altre domande su promozioni specifiche o desideri maggiori informazioni su cosa devi fare per vincere, il servizio clienti può aiutarti per i partecipanti Italiano.

Capire di cosa sono responsabili gli utenti e cosa non possono fare

• Mantieni sempre al sicuro le tue informazioni di accesso. Le persone che hanno un account sono completamente responsabili di ciò che ne fanno. Non dare mai a nessun altro le tue password e non fargli vedere il tuo profilo. Se lo fai, potresti essere bannato dal sito immediatamente o definitivamente.
• Non utilizzare software, script o strumenti di automazione non autorizzati che modificano le funzionalità, compromettono l'integrità della piattaforma o ti offrono un vantaggio ingiusto.
• È contro la legge cercare di modificare o aggirare le funzionalità della piattaforma, ad esempio sfruttando scappatoie, software di reverse engineering o ritirando € ottenuti illegalmente.
• Durante tutte le interazioni, comprese le transazioni di registrazione e pagamento, fornire solo informazioni veritiere, accurate e aggiornate. Se fornisci informazioni false, fingi di essere qualcun altro o fai qualcosa di illegale, il tuo account cliente verrà sospeso o chiuso.
• Tutti i clienti devono rispettare la legge. Se le leggi locali in Italia limitano l'accesso o le attività su questa piattaforma, non puoi partecipare. Utilizzare proxy anonimi, VPN o qualsiasi altro modo per nascondere la propria posizione è contrario a queste regole e potrebbe significare perdere definitivamente i propri privilegi.
• Non è consentito avviare transazioni finanziarie, come depositi a € o prelievi, utilizzando metodi di pagamento che non appartengono al titolare del conto. È contrario agli standard di servizio accettare o spostare gli equilibri tra i partecipanti.

Capire come risolvere le controversie e presentare reclami

Se riscontri problemi con transazioni, bonus o azioni dell'account, contatta immediatamente l'assistenza tramite la chat live ufficiale della piattaforma o il canale e-mail. Indica chiaramente il tuo nome utente, gli ID delle transazioni rilevanti e fornisci una spiegazione completa del problema.

Fare un reclamo

1. Hai 30 giorni dal momento dell'incidente per presentare un reclamo al servizio clienti.
2. Aggiungi prove, come screenshot, registri di corrispondenza o conferme di pagamento (come depositi in €).
3. Ottieni un numero di riferimento per ogni reclamo inviato in modo da poterne tenere traccia dello stato.

Processo di risoluzione

1. Entro 72 ore, il supporto esamina il problema e risponde.
2. Se non sei soddisfatto della prima risposta, chiedi di parlare con un supervisore o un responsabile della conformità.
3. Il cliente può inviare i casi irrisolti a un'organizzazione indipendente per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR) approvata in Italia.
4. Gli utenti possono aspettarsi di ricevere aggiornamenti in ogni fase via e-mail o tramite il sistema di messaggistica della piattaforma.
5. Manteniamo privati tutti i reclami e li trattiamo secondo le leggi in Italia.

Comprendere le politiche su sicurezza, privacy e protezione dei dati

• Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, attiva sempre l'autenticazione a due fattori (2FA) nelle impostazioni del tuo account. Quando utilizzi un dispositivo condiviso o pubblico, assicurati di disconnetterti dal tuo profilo dopo ogni sessione.
• Controlla la cronologia degli accessi per eventuali attività strane e informa immediatamente il supporto se vedi sessioni che non riconosci.
• Utilizziamo metodi di crittografia standard come TLS per proteggere le informazioni personali, come carte d'identità e dettagli delle transazioni, in modo che solo le persone autorizzate a visualizzarle possano leggerle.
• Solo i membri dello staff che hanno il permesso possono vedere i tuoi registri. Ciò rende meno probabile che le informazioni sensibili vengano utilizzate in modo improprio.
• I cookie vengono utilizzati solo per mantenere stabili le sessioni e migliorare la funzionalità del sito. L'informativa sulla privacy spiega che per il marketing viene utilizzato il tracciamento di terze parti.
• Se desideri limitare la quantità di dati che condividi, puoi modificare le impostazioni sulla privacy nella dashboard del tuo account o scegliere di non condividere i dati tramite il menu delle preferenze.
• Se chiedi la chiusura del tuo account o la cancellazione dei tuoi dati, tutte le tue informazioni personali verranno cancellate secondo le leggi di Italia, ad eccezione di eventuali requisiti di tenuta dei registri derivanti da norme antiriciclaggio o audit normativi.
• Conserviamo copie dei dati transazionali, come la cronologia dei prelievi e dei depositi €, solo per il tempo necessario a risolvere una controversia o a rispondere a una richiesta delle forze dell'ordine.
• È possibile richiedere l'accesso, la correzione o la limitazione dell'elaborazione dei dati tramite il portale dell'helpdesk sicuro. Per ogni richiesta riceverai una ricevuta digitale che ti consentirà di tenere traccia del tempo necessario per ottenere una risposta, in linea con la legge Italia.