Poder Grande, ¡Juega Más Grande!
Tu diversión, tu manera.
Esta política te indica qué información recopilamos, por qué la necesitamos, cómo la almacenamos y cuándo podemos compartirla con socios de confianza para asegurarnos de que la información sea correcta, detener el fraude y procesar €. Hay las mismas medidas de seguridad básicas en vigor si juegas desde España como cliente de español. Puede haber comprobaciones adicionales si las leyes locales las requieren. Se te pide que confirmes que has leído y aceptado la Política De Privacidad cuando te registras para obtener una cuenta en Thrillsy Casino.
Antes de que puedas abrir tu perfil, acceder al vestíbulo y utilizar servicios principales como depósitos y retiradas, debes aceptar estos términos. Forman parte del proceso de registro. Aceptas cómo Thrillsy Casino recopila, utiliza y protege tu información personal cuando marcas la casilla y finalizas el proceso de registro. La Política De Privacidad indica que si no estás de acuerdo con ella, debes detener el proceso de registro y no proporcionar más información.
La aceptación de la Política De Privacidad durante el registro cubre cómo la plataforma gestionará los datos que les proporcionas y los datos que crea cuando los utilizas. Esto incluye los detalles necesarios para configurar y proteger tu cuenta, cumplir la ley y completar transacciones.
Información sobre tu cuenta, como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección (si es necesario). Información utilizada para asegurarse de que tienes la edad legal, de que eres quien dices ser y de que cumples cualquier requisito de cumplimiento que pueda estar en vigor debido a tu España o español. Esto incluye identificadores técnicos, información de registro e datos de interacción que se utilizan para mantener el sitio seguro, detener el fraude y hacer que funcione más rápido. Información sobre pagos y transacciones, como depósitos de €20 y retiradas de €, como referencias de métodos de pago y el estado del procesamiento. Cuando haces clic en "Accept", también sueles aceptar que Thrillsy Casino pueda compartir tu información con terceros de confianza para servicios como el procesamiento de pagos, la verificación de identidad, la prevención del fraude y el cumplimiento normativo, pero solo en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
Si quieres seguir adelante con el proceso pero te gustaría tener más control sobre cómo se utiliza tu información, consulta las pantallas donde te registras y gestionas tu cuenta para ver si hay preferencias de comunicación de marketing que puedas cambiar. Esto normalmente no afecta a tu capacidad para jugar, depositar €50 o retirar 500 €. Puedes elegir activar o desactivar estas opciones.
Para mantener tu cuenta segura y de acuerdo con las leyes y normas sobre el juego responsable, Thrillsy Casino puede pedirte que demuestres quién eres antes de que puedas utilizar todas las funciones del sitio o solicitar una retirada, como retirar €100. Los documentos exactos que se solicitan pueden cambiar según el lugar donde vivas, cómo pagues y las comprobaciones de riesgo, pero el objetivo siempre es el mismo: asegurarse de que eres el propietario de la cuenta.
La mayoría de las comprobaciones de verificación se realizan comparando la información de tus documentos de soporte con la información de tu perfil de Thrillsy. Proporcionar información correcta y actualizada ayuda a que todo funcione sin problemas cuando depositas €50 o cuando las transacciones más grandes necesitan confirmación adicional.
Se necesita información de identidad para asegurarse de que eres quien dices ser y de que tienes la edad legal. El nombre, la fecha de nacimiento y, en su caso, un número de identificación emitido por el gobierno pueden formar parte de esto. La información de contacto y de la cuenta ayuda a Thrillsy a ponerse en contacto contigo y mantiene tu cuenta segura. La dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección particular y la información básica de la cuenta como tu nombre de usuario son todos ejemplos de esto.
Puedes obtener imágenes de documentos y registros de comprobaciones cuando subes pruebas para las comprobaciones. Una selfie o un vídeo corto puede incluirse en estos archivos para asegurarse de que la persona es quien dice ser y de que los documentos no se están utilizando indebidamente. Prueba de identidad: una copia clara o foto de un documento de identidad válido que muestre tu nombre, fecha de nacimiento y que el documento siga siendo válido. Una prueba de domicilio es un documento reciente que tiene tu nombre y tu dirección actual. Por ejemplo, cuando solicitas una retirada de €200, la confirmación del método de pago es la prueba de que el método de pago que estás utilizando es tuyo. Pueden necesitarse datos de pagos y transacciones para asegurarse de que la plataforma se está utilizando legalmente y para detener el fraude.
En esto, puedes encontrar información sobre tus depósitos y retiradas anteriores, así como marcas de tiempo, referencias de transacciones y la información básica de pago necesaria para vincular la actividad a tu cuenta. La nacionalidad y el lugar de residencia de las personas pueden utilizarse como prueba de elegibilidad basada en su estado de español o para asegurarse de que se les permite entrar desde España. Como parte del proceso de verificación de la cuenta, Thrillsy Casino solo recopila la información que necesita. Es posible que se te pida que completes las comprobaciones de Conoce A Tu Cliente (KYC) y de Identidad antes de que puedas realizar ciertas acciones con tu cuenta. Esto se hace para proteger a los jugadores y mantener las transacciones seguras. Esta es una medida de seguridad estándar que ayuda a detener el fraude, el acceso de personas menores de 18 años y el uso no autorizado de métodos de pago.
como "retirar 500 €, normalmente requiere verificación. En algunos casos, también pueden realizarse comprobaciones debido a actividad extraña, muchas transacciones o normas que dependen del lugar donde vivas o de tu nacionalidad. Documentos requeridos: Cuando se solicita KYC, se te pedirá que envíes escaneos o fotos claros. Thrillsy Casino puede pedir una nueva carga para evitar retrasos si algún documento está cortado, borroso, desactualizado o le falta información importante. Identificación: una tarjeta o pasaporte válido emitido por el gobierno que tenga tu nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento.
La prueba de domicilio es un documento reciente que enumera tu nombre completo y tu dirección particular actual, como una factura de servicios públicos, un extracto bancario o una carta oficial. Dependiendo de las normas en España, los tipos de documentos que son aceptables pueden ser diferentes. Una vez que hayas realizado un depósito de €100 o más, o si el sistema marca una comprobación de seguridad, es posible que se te pida que demuestres que eres el propietario del método de pago que utilizaste. Esto puede ser una parte del número de tu tarjeta (con los números privados ocultos) o una captura de pantalla de tu cuenta que muestre tu nombre y el método. Fuente de fondos (en algunos casos): prueba de que el dinero utilizado en la cuenta provenía de algún lugar; normalmente solo se solicitan durante actividad de alto valor o comprobaciones de cumplimiento.
Las nóminas, los extractos bancarios u otros documentos oficiales son buenos ejemplos. Es importante que el nombre de la cuenta coincida con el nombre de los documentos y la persona que es propietaria del método de pago. Las retiradas pueden detenerse hasta que se solucione el problema si los detalles no coinciden. El tiempo que tarda el procesamiento depende de la calidad de tus cargas y de la dificultad de la comprobación. La mayoría de las comprobaciones se realizan en un plazo de 24 horas, pero algunas pueden tardar hasta tres días laborables, especialmente si se necesita prueba de pago o prueba del origen del dinero. Si quieres que el proceso de verificación sea rápido, sube imágenes en color que se puedan ver desde las cuatro esquinas y no hagas ningún cambio aparte de ocultar los números privados.
Si Thrillsy Casino necesita más información, se pondrá en contacto contigo a través de tu área de cuenta. Si respondes rápidamente, las retiradas como retirar 500 € no se retrasarán.
Estas bonificaciones, ofertas y recompensas se basan en lo que haces y en lo que te gusta. Esto ayuda a asegurarse de que recibes ofertas que te resultan relevantes, comprobaciones honestas para ver si eres elegible y recompensas que se basan en cuánto juegas. Solo utilizamos los datos que necesitamos para ejecutar cada campaña correctamente. Por ejemplo, podemos comprobar que una bonificación está disponible en tu zona, asegurarnos de que se aplica a la cuenta correcta y evitar que la gente abuse del sistema.
Si es necesario, las ofertas pueden estar limitadas por el lugar donde vives, las normas de España o el estado de tu cuenta. La información se utiliza para asegurarse de que las promociones están vinculadas al perfil correcto, de que los jugadores tienen la edad adecuada y son elegibles para las recompensas, y de que las recompensas se entregan a la persona correcta. Tu nombre, fecha de nacimiento, información de contacto y estado básico de verificación pueden estar en esto. Para el seguimiento preciso de bonificaciones y programas de fidelidad, se necesitan datos de juego y transacciones. Esto incluye tus depósitos (por ejemplo, depósito €50), apuestas, ganancias y pérdidas, historial de sesiones e historial de cobro de bonificaciones. Esto nos permite calcular cuánto has apostado, utilizado tus giros gratis o ganado puntos.
Para comprobar si una promoción está disponible en tu zona y para mantener las promociones seguras frente al fraude, pueden utilizarse señales de ubicación y dispositivo. Esto puede incluir tu dirección IP, identificadores de dispositivo y la hora en que iniciaste sesión. Las preferencias de comunicación y marketing te ayudan a enviar ofertas a través de los canales que elijas. Esto puede incluir el estado de activación mediante correo electrónico o SMS, interacciones con campañas y configuraciones de notificaciones en el sitio web. Thrillsy puede utilizar tu español o información sobre dónde vives para seguir las normas sobre promociones o restricciones financieras en algunos mercados, dependiendo de la campaña. Se utiliza para asegurarse de que las personas son elegibles, no para publicidad que no tenga nada que ver con esto. Estos puntos de datos se utilizan para realizar acciones de recompensa comunes como: Dar bonificaciones de depósito, como una bonificación de hasta €200 después de una actividad que cumpla los requisitos; llevar un registro de los puntos de fidelidad y el estado de nivel basado en las apuestas y la frecuencia de juego; dar cantidades de devolución de dinero, como €25 cuando se cumplen las condiciones; dar promociones de duración limitada y giros gratis a cuentas elegibles; detener reclamaciones duplicadas y asegurarse de que se siguen las normas de "un jugador, una cuenta". Si prefieres no recibir tantos mensajes promocionales, puedes cambiar tus configuraciones de marketing en tu cuenta.
Incluso si no reclamas ninguna bonificación, el programa de fidelidad y los cálculos utilizados para comprobar tu elegibilidad y calcular tus recompensas pueden seguir utilizando información sobre tu cuenta y actividades.
Cuando depositas o retiras dinero, Thrillsy Casino comparte algunos datos personales y de transacción con nuestros socios bancarios, procesadores de tarjetas, operadores de monederos electrónicos y proveedores de pagos en criptomonedas. Para asegurarse de que tu depósito de €50 o retirada de €100 se procese correctamente y se complete, este intercambio es necesario para verificar el pago, detener el fraude, cumplir la ley y garantizar la autenticidad. Solo enviamos la información que se necesita para el flujo de pago que elijas.
Solo utilizamos métodos seguros para gestionar tu información, y cuando es necesario, utilizamos tokenización para asegurarnos de que el proveedor de pagos gestione tu información sensible de la tarjeta en lugar del casino. Inicio y procesamiento del pago. Qué Compartimos Y Por Qué. Para realizar un depósito de €100 o una retirada de €250, los proveedores de servicios normalmente necesitan información personal y técnica que vincule la transacción a la cuenta correcta y confirme la autorización. Vigilancia del fraude y garantía de seguridad. Nosotros y nuestros proveedores podemos compartir señales que se utilizan para detectar actividad extraña, detener devoluciones de cargo y evitar que las cuentas se utilicen sin permiso. Garantía de cumplimiento. Dependiendo del método y del país, los proveedores pueden pedir más información para asegurarse de que la transacción es legal y cumplir los requisitos normativos.
La información de identidad incluye el nombre del beneficiario o pagador, la fecha de nacimiento y, si es necesario, copia de un documento que pueda utilizarse para demostrar quiénes son. Información sobre cómo contactar contigo, como tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para confirmaciones, comprobaciones de riesgo o alertas de pago. El importe (por ejemplo, €50), la marca de tiempo, la referencia de la transacción y el estado de la transacción forman parte de los datos de transacción. Datos del instrumento de pago: identificadores limitados de tarjeta o cuenta como PAN enmascarado, token, IBAN equivalente o ID de monedero, dependiendo del proveedor de servicios. Utilizados para comprobaciones de seguridad y cumplimiento, los datos de dispositivo y red incluyen direcciones IP, identificadores de dispositivo, datos del navegador y marcadores de geolocalización. Los datos de vinculación de cuentas incluyen tu ID de cuenta de casino y cualquier referencia interna que se necesite para asegurarse de que el dinero llega a la cuenta del jugador correcta.
compartir con cripto. Para depósitos y retiradas en criptomonedas, los proveedores de servicios pueden recibir información de la dirección del monedero, hashes de transacción e información sobre la red de blockchain para confirmar la recepción y enviar retiradas. Cuando inicias una retirada de criptomonedas de €300, por ejemplo, puede que necesites compartir la dirección del monedero al que quieres enviar el dinero y el ID de la transacción en cadena. Compartir datos para banca y tarjetas. Para aprobar un depósito de €75 o una retirada de €200 mediante transferencia bancaria o pago con tarjeta, los proveedores pueden necesitar ver prueba de que el nombre del pagador coincide, información sobre el enrutamiento de la cuenta bancaria y resultados de autenticación del emisor (como resultados de 3DS). Coincidencia de destinatarios para retiradas. Para reducir el fraude, las solicitudes de retirada como €150 se comparan a menudo con la fuente de los fondos originales y señales que muestran quién es el propietario de la cuenta.
Una forma de hacerlo es asegurarse de que la persona cuyo método de retirada se utilizó para depositar dinero es real. Qué no compartimos a menos que se solicite. Si eliges un método de pago, Thrillsy Casino solo compartirá la información necesaria para ese método y las normas del proveedor. No proporcionaremos tu información completa de pago, como tu número completo de tarjeta, a nadie más que al proveedor de pagos que gestiona la transacción.
Estas opciones están pensadas para ser fáciles de usar, funcionar de inmediato y ser accesibles desde tu cuenta. Thrillsy Casino trata la información relacionada con las herramientas de protección como datos privados de la cuenta cuando las utilizas. Solo se utiliza para ejecutar la función, asegurarse de que se siguen tus límites y cumplir cualquier requisito legal. El acceso está estrictamente limitado. Cuando estableces límites de depósito, puedes limitar la cantidad de dinero que puedes añadir a tu cuenta de casino durante un período de tiempo determinado. Establece un límite diario de €100 o un límite semanal de €500, por ejemplo. Se encarga del valor del límite, el período elegido, las marcas de tiempo y los depósitos que se cuentan contra ese límite para establecer y mantener un límite de depósito.
Los límites de pérdidas te ayudan a mantener bajo control tus pérdidas netas durante un período de tiempo determinado. Si estableces un límite de pérdidas diario de €, el sistema calculará tu resultado neto en función de cuánto apostaste y cómo resultaron los juegos durante ese tiempo. Para asegurarse de que este límite se sigue correctamente, analizamos los registros de transacciones de juego y los cálculos de resumen. Los límites de apuestas establecen una cantidad máxima que se puede apostar. Podrías, por ejemplo, establecer un límite semanal de 10000 dólares para apuestas. El procesamiento de los importes de las apuestas, las marcas de tiempo y el importe total apostado en la ventana elegida es necesario para que esto ocurra. Puedes controlar cuánto tiempo juegas estableciendo límites de sesión y de tiempo. Procesamos las horas de inicio y fin de sesión, los identificadores de sesión del dispositivo y los eventos vinculados a tu cuenta que te alertan de recordatorios o tiempos de espera.
Los periodos de reflexión y la autoexclusión pueden dificultar el acceso a tu cuenta durante un tiempo corto o largo. Guardamos la duración elegida, la hora de activación y el estado de la restricción cuando se activa. De esta forma, el bloqueo funciona en todos los dispositivos e inicios de sesión. Lo que almacenamos es el tipo de límite, el importe (como €100), el período de tiempo (diario, semanal o mensual), la fecha y hora de inicio y el importe que ya se ha utilizado contra el límite. Lo que no necesitamos son detalles personales que no sean necesarios para aplicar la herramienta. Para un juego más seguro, algunos límites pueden entrar en vigor de inmediato, mientras que otros pueden necesitar aumentarse después de un cierto período de tiempo. Si hay un retraso, tu cuenta te mostrará cuándo empieza a funcionar el nuevo valor.
Hay controles integrados de privacidad y acceso en estas herramientas. Las personas autorizadas a ver la información y que la necesitan para aplicar restricciones, garantizar el cumplimiento o responder a tu solicitud pueden verla. También llevamos un registro de quién tiene acceso administrativo a las configuraciones de límites y exclusiones para ayudar a detener el abuso. Los datos de las herramientas de privacidad solo pueden compartirse con ciertas personas. Podríamos compartir solo la información mínima con socios regulados o proveedores de servicios para ejecutar las herramientas, mantener a las personas seguras, investigar comportamientos extraños o cumplir la ley. No te comercializamos ni creamos perfiles publicitarios basados en el hecho de que te hayas autoexcluido.
Las comunicaciones sobre tu cuenta relacionadas con estas herramientas se mantienen privadas y útiles. Para darte un ejemplo, si estableces un límite de depósito de €100, podemos confirmar el cambio dentro del producto o enviarte un correo electrónico sin darte demasiada información.
Estos son los permisos que das a la aplicación y cómo tu dispositivo comparte datos técnicos. Solo recopilamos tantos datos móviles como necesitamos para ejecutar la aplicación de forma fiable, mantener tu cuenta segura y cumplir cualquier requisito normativo que se aplique. Siempre estás al mando porque puedes desactivar o cambiar la mayoría de los permisos en la configuración de tu dispositivo.
Puede haber funciones que no funcionen sin ciertos permisos, pero normalmente puedes seguir navegando y jugando con lo mínimo. Permisos De La Aplicación: Qué Pedimos Y Por Qué Thrillsy Casino puede pedir ciertos permisos para proporcionar funciones básicas, mejorar la seguridad y reducir el fraude. No pediremos acceso que no esté relacionado, y no leeremos información privada como tus fotos o contactos a menos que una función lo solicite y elijas permitirlo. Se necesita acceso a la red para cargar juegos, gestionar acciones de la cuenta y mantener las sesiones seguras. Almacenamiento (limitado): Se utiliza para almacenar datos sobre aplicaciones y acelerarlas.
Utilizamos controles de almacenamiento a nivel de sistema para limitar el acceso cuando están disponibles. Las notificaciones no son obligatorias. Las alertas de cuenta, como advertencias de inicio de sesión, recordatorios para jugar de forma responsable y actualizaciones de estado, pueden configurarse. Esto puede desactivarse en la configuración de tu dispositivo. La verificación biométrica no es obligatoria. Si tu dispositivo lo permite, puedes acelerar el inicio de sesión seguro utilizando tu huella dactilar o tu cara. La información biométrica es gestionada por tu dispositivo y Thrillsy Casino no la guarda. Si quieres mantener tu privacidad lo más alta posible, desactiva todas las notificaciones y biometría al principio, y luego activa solo las funciones que necesites. Después de instalar, ve al panel de privacidad de tu dispositivo y, si es posible, cambia los permisos a "Mientras utilizas la aplicación".
Si no necesitas alertas en tiempo real, no des acceso en segundo plano. La información de ubicación puede utilizarse para asegurarse de que la aplicación está disponible donde estás, para ayudar con las comprobaciones de cumplimiento y para evitar que las personas abusen de sus cuentas. A menudo, la aplicación no necesita datos GPS exactos para funcionar; en su lugar, puede utilizar una dirección IP para hacerse una idea aproximada de dónde está el dispositivo. Intentamos pedir la opción menos intrusiva cuando necesitamos indicar dónde está alguien. Algunas funciones pueden no funcionar hasta que se permita el acceso a la ubicación si te niegas a permitirlo y tu región lo necesita para el control de acceso. Podemos mantener las cuentas seguras y la plataforma estable vigilando los dispositivos y las aplicaciones.
El modelo de un dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de idioma, la versión de la aplicación, los registros de fallos y la información de red son algunas de las cosas que normalmente están en esto. Utilizamos esta información para encontrar inicios de sesión sospechosos y reducir el riesgo de fraude, detener el abuso automatizado y la actividad de bots, averiguar qué va mal con el juego y mantenerlo justo, y mantener las cuentas de los jugadores seguras. No utilizamos el seguimiento de dispositivos para acceder a tus archivos personales, registros de llamadas, micrófono o cámara a menos que actives específicamente una función que lo necesite. Puedes restablecer tu ID de publicidad, detener que los anuncios te sigan (si tu sistema operativo te lo permite), eliminar los permisos de ubicación y eliminar los datos de la aplicación en la configuración de tu teléfono.
Cuanta más datos de la aplicación borres, menos información técnica almacena tu dispositivo localmente. Borrar datos de la aplicación puede cerrar tu sesión y eliminar las preferencias guardadas.
El casino utiliza múltiples capas de controles de seguridad para el registro, el inicio de sesión, el juego y los pagos. El objetivo de estos pasos es proteger la información personal, asegurarse de que la plataforma funciona correctamente y reducir la posibilidad de que alguien entre sin permiso. El cifrado fuerte, la supervisión constante y las herramientas de seguridad de cuenta útiles que puedes utilizar de inmediato forman parte de nuestros estándares de seguridad. Ningún servicio en línea puede prometer que nunca serás víctima de un ciberdelito, pero nos centramos en prevenirlo, detectarlo pronto y responder rápidamente a cualquier actividad que parezca sospechosa.
Cifrado Y Gestión Segura De Datos: Cuando conectas tu dispositivo a nuestros sistemas, utilizamos conexiones cifradas para mantener tus datos seguros. Esto incluye tu información de inicio de sesión y solicitudes de pago. Esto hace menos probable que personas que no deberían poder lean información sensible en redes públicas o compartidas. Dentro de la empresa, se utiliza acceso controlado a la información para que solo los empleados autorizados y los proveedores de servicios que han sido investigados puedan ver datos personales cuando es necesario para proporcionar servicios, cumplir la ley o investigar incidentes de seguridad. El registro de seguridad también se utiliza para ayudar a encontrar incidentes y realizar comprobaciones forenses. Para fortalecer tu lado de la conexión, utiliza una contraseña única y complicada que no uses en otros sitios.
No inicies sesión en ordenadores compartidos o redes Wi-Fi que no sean seguras. Para protegerte de amenazas conocidas, mantén tu navegador y sistema operativo actualizados. Los flujos de procesamiento seguro forman parte de la protección de pagos porque mantienen la información financiera fuera de peligro. Cuando solicitas un depósito de €50 o una retirada de €500, la transacción se gestiona a través de canales seguros y se vigila para detectar patrones extraños que podrían significar que tu cuenta ha sido pirateada o utilizada de forma inapropiada. Observar cómo las personas utilizan sus cuentas puede ayudar a encontrar inicios de sesión extraños, cambios repentinos en sus configuraciones o solicitudes extrañas de retirar dinero. Cuando vemos actividad que parece sospechosa, podemos detener temporalmente algunas acciones, pedir más pruebas o iniciar más comprobaciones antes de permitir que las operaciones sensibles sigan adelante.
Los patrones de múltiples cuentas, el abuso de bonificaciones y las acciones automatizadas que podrían perjudicar la seguridad y la equidad se detienen mediante controles contra el abuso. Estos controles también ayudan a las personas a utilizar los recursos de la plataforma de forma responsable y protegen a los jugadores reales de las redes de fraude. Protege tu cuenta de correo electrónico, ya que muchas personas la utilizan para restablecer sus contraseñas. Esto reducirá la posibilidad de fraude. No permitas que otras personas utilicen tu cuenta ni compartas tu información de inicio de sesión. No confirmes ninguna solicitud hasta que estés seguro de los detalles de tu destino de retirada. Informa de cualquier mensaje falso de Thrillsy Casino que pida contraseñas o códigos. Las sesiones tienen controles que reducen tu exposición si olvidas cerrar la sesión o si otra persona utiliza tu dispositivo. Estos controles ayudan a mantener tu dispositivo y las sesiones seguros.
Cierra la sesión de tu cuenta cada vez que termines de jugar, especialmente en una aplicación o un teléfono. Sigue estos pasos inmediatamente si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso: cambia tu contraseña, asegúrate de que tu cuenta de correo electrónico está segura y ponte en contacto con el soporte inmediatamente, proporcionándoles información importante como la hora del incidente y cualquier transacción que no parezca correcta. Podemos limitar temporalmente tu cuenta para proteger tu saldo y tu información personal mientras lo investigamos si es necesario.
Aceptas que tu información personal pueda utilizarse de las formas descritas a continuación cuando utilizas Thrillsy Casino. Cuando la ley lo exige, te pediremos permiso para realizar ciertas actividades de procesamiento.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección particular, nacionalidad; datos de identidad y contacto. Datos sobre tu cuenta, como tu nombre de usuario, identificadores de cuenta, preferencias y configuraciones para el juego responsable. Los documentos de prueba de identidad, la prueba de domicilio, la información sobre el origen del dinero o la riqueza (si es necesario) y los resultados de las comprobaciones de verificación son todos ejemplos de datos de verificación. Información del método de pago (gestionada por proveedores de pagos), historial de transacciones, información de devolución de cargo o disputa, y datos financieros y de transacción. Esto incluye depósitos y retiradas.
Datos sobre el juego y el uso, como sesiones de juego, apuestas, ganancias y pérdidas, bonificaciones, estado de fidelidad y duración de la sesión. Los ID de dispositivos, navegadores, sistemas operativos, cookies y otras tecnologías de seguimiento son algunos de los datos técnicos e información de dispositivo que se recopilan. Las comunicaciones incluyen registros de chat, correos electrónicos, mensajes de atención al cliente, grabaciones de llamadas (si se permite) y registros de quejas.
Utilizamos la información personal para llevar a cabo los siguientes servicios: crear y gestionar cuentas, ofrecer juegos y funciones, gestionar depósitos y retiradas, y gestionar bonificaciones. Los requisitos legales y normativos, como AML/KYC, prevención del fraude y juego responsable, deben cumplirse mediante la verificación de identidad y el cumplimiento. Seguridad: para mantener las cuentas seguras, investigar actividad extraña y mantener la integridad de la plataforma.
La atención al cliente significa responder preguntas, resolver problemas y atender quejas. Para entender cómo se está utilizando, mejorarlo, corregir errores y añadir nuevas funciones, utiliza análisis y mejora. Siempre que la ley lo permita, los especialistas en marketing pueden enviarte ofertas y noticias basadas en tus preferencias. Siempre puedes elegir no recibir estos mensajes. Las reclamaciones legales se realizan para encontrar, utilizar o proteger derechos legales y cumplir solicitudes legales.
Dependiendo del contexto y la ley aplicable, nuestras bases legales pueden incluir: Ejecución del contrato: para proporcionar los servicios que solicitas. Deber legal: para seguir las normas establecidas por el gobierno. Intereses legítimos: para proteger nuestros servicios del fraude, mejorar la plataforma y mantener el negocio en funcionamiento, teniendo en cuenta tus derechos.
Es necesario dar tu permiso para ciertos tipos de mensajes de marketing o cookies. 4. Algunas tecnologías, como las cookies, son utilizadas por Thrillsy Casino para ejecutar el sitio web, recordar las preferencias del usuario, hacerlo más seguro y seguir su rendimiento. Te proporcionamos controles de cookies cuando los necesitas para que puedas gestionar las cookies que no son necesarias.
Podemos compartir tu información con proveedores de pagos e instituciones financieras para que procesen tus transacciones y eviten el fraude. La verificación de identidades, la prevención del blanqueo de capitales y el cálculo de riesgos son realizados por socios de verificación y cumplimiento. Para que los juegos y los servicios que los acompañan lleguen a las personas que proporcionan juegos y plataformas. Socios de análisis y marketing: para seguir las campañas y, si es posible, mejorar los servicios.
En determinadas situaciones, los reguladores y la policía deben cumplir la ley o proporcionar información cuando se les solicite. Asesores profesionales, como auditores, abogados y consultores que están obligados a mantener la información en secreto. En realidad, no vendemos tu información personal. Sin embargo, algunas tecnologías publicitarias pueden compartir identificadores con terceros si les permites hacerlo y puedes controlarlo a través de tu configuración.
Tu información puede gestionarse en países que no están bajo tu control. Cuando enviamos información personal a otros países, nos aseguramos de que esté segura utilizando protecciones como contratos y medidas de seguridad que exige la legislación.
Solo conservamos la información personal durante el tiempo necesario para realizar las cosas descritas en esta Política y para cumplir las necesidades legales y normativas.
Dependiendo de la actividad de la cuenta, el estado de una disputa y los requisitos legales, los períodos de retención pueden ser diferentes.
Los controles de acceso, el cifrado cuando es necesario, la supervisión y las revisiones de seguridad son algunas de las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas que utilizamos para mantener los datos personales seguros. No podemos prometer que todos los métodos de transmisión o almacenamiento sean completamente seguros.
Puedes: Ver tu información personal y obtener una copia de ella, siempre que se cumpla la ley. Corregir datos que sean incorrectos o estén incompletos. Cuando ocurran ciertas cosas, eliminar datos. Limitar o rechazar cierto procesamiento, como el marketing. Cuando tenga sentido, portabilidad. Para el procesamiento basado en el consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Tus opciones de marketing pueden cambiarse en la configuración de tu cuenta o haciendo clic en los enlaces de "cancelar suscripción" en los correos electrónicos. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por la necesidad de demostrar la identidad y mantener registros por razones legales.
Nuestros servicios son solo para personas que tienen la edad legal suficiente en su propio país. Por ejemplo, podemos ofrecer herramientas de autoexclusión y estar atentos a signos de comportamiento problemático para asegurarnos de que las personas que son demasiado jóvenes para jugar no accedan.
Nuestro sitio web puede tener enlaces a otros sitios web o servicios. Debes leer sus avisos de privacidad porque esta Política no cubre a esos terceros. 12. Cualquier cambio en esta política se realizará aquí. Los cambios importantes se compartirán según sea necesario, y la nueva versión se utilizará a partir de la fecha en que entre en vigor. 13. Contacto: Para ejercer tus derechos o hacer preguntas sobre esta Política De Privacidad, puedes ponerte en contacto con el soporte de Thrillsy Casino a través de los medios que figuran en nuestro sitio web.
Nombre, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, información de pago (enmascarada cuando sea posible), información de dispositivo e IP, tu historial de juego y transacciones y, si se solicita, documentos de verificación. Utilizamos esta información para gestionar depósitos y retiradas, detener el fraude, seguir las normas de AML y comprobación de edad, asegurarnos de que se siguen correctamente los términos de las bonificaciones, establecer límites de juego responsable y ayudarte con tu cuenta. El soporte es donde puedes solicitar ver tus datos o que se corrijan.
Los depósitos se realizan a través de proveedores de pagos de confianza y conexiones seguras y cifradas. El número completo de la tarjeta o el código CVV no se guarda en nuestros servidores. Cuando eliges "guardar método de pago", el proveedor de servicios guarda un "token" en lugar de tu información completa de la tarjeta para que añadir dinero de nuevo sea más rápido. Para que las cosas sean aún más seguras, si nuestros sistemas de riesgo detectan un depósito, podemos pedir una comprobación rápida de pago. Por ejemplo, podemos pedir que se demuestre que eres el propietario del método de pago.
Podemos necesitar (1) un documento de identidad con foto del gobierno, (2) una prueba de domicilio de los últimos tres meses y (3) prueba de que eres el propietario del método de pago para aprobar las retiradas. Algunos ejemplos de esto son una foto de tu tarjeta que solo muestre los primeros seis y últimos cuatro números y oculte los números intermedios; una captura de pantalla del monedero electrónico que muestre tu nombre y la dirección de correo electrónico o ID del monedero; y un encabezado de extracto bancario que muestre tu nombre y el IBAN o número de cuenta para una transferencia. Puedes enviar archivos utilizando el enlace de carga seguro de tu cuenta. El dinero solo se envía a los métodos de pago que indiques.
Cuando una bonificación está activa, analizamos tus juegos y transacciones anteriores para asegurarnos de que se siguen correctamente las normas de la bonificación. Esto incluye los requisitos de apuesta, los juegos que son elegibles, las apuestas máximas y cualquier límite de retirada establecido en los términos de la bonificación. Por ejemplo, si infringes una norma de bonificación apostando más del importe máximo o jugando a juegos que no están permitidos, tus ganancias vinculadas a la bonificación pueden reducirse según los términos. Antes de solicitar una retirada, ve a tu cuenta y consulta "Bonificaciones" para ver si hay condiciones activas.
Depende de las leyes de la zona. Debes asegurarte de que tienes la edad suficiente y de que el juego en línea es legal en España. Según las normas de cumplimiento, podemos limitar o cerrar cuentas de zonas que estén bloqueadas y pedir prueba de residencia o español. Para la seguridad móvil, utiliza una contraseña fuerte y única, activa la verificación en dos pasos si está disponible, no realices operaciones bancarias en Wi-Fi público y cierra la sesión de las cuentas que compartes. Si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta sin tu permiso, cambia tu contraseña inmediatamente y contacta con el Soporte para detener las retiradas mientras lo investigamos.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
